В ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента качества услуг (СМК) на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008.

Этапы становления СМК

Год

Этапы становления СМК

2008

Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

2009

Проведено обновление системы менеджмента качества до соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

2011

Область сертификации системы менеджмента качества распространена на деятельность филиала ОАО «МОЭСК» – МКС.

2012

Область сертификации распространена на деятельность всех филиалов ОАО «МОЭСК»

В 4 квартале 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» проведен первый надзорный аудит СМК Общества в рамках расширенной области сертификации – в исполнительном аппарате и филиалах Московские кабельные сети, Западные электрические сети, Южные электрические сети, Северные электрические сети. По итогам надзорного аудита выдано заключение о том, что система менеджмента качества Компании соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2008.

Интегрированная система менеджмента

Наряду с системой менеджмента качества с 2008 года в ОАО «МОЭСК» функционирует и развивается интегрированная система менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В период с 12 по 16 ноября 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» проведен надзорный аудит ИСМ Общества в исполнительном аппарате и в двух филиалах ОАО «МОЭСК» (Западные электрические сети и Южные электрические сети). На основании результатов проверок аудиторами выдано заключение о том, что ИСМ ОАО «МОЭСК» следует установленным целям, непрерывно совершенствуется и, в целом, соответствует требованиям ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. 

Одной из ключевых целей ОАО «МОЭСК» является повышение уровня доступности электросетевой инфраструктуры и качества предоставляемых услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению к электрическим сетям. Основным инструментом достижения данных целей является развитие и совершенствование системы управления в соответствии с требованиями международных стандартов.

В ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента качества услуг (СМК) на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008.

Этапы становления СМК

Год

Этапы становления СМК

2008

Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

2009

Проведено обновление системы менеджмента качества до соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

2011

Область сертификации системы менеджмента качества распространена на деятельность филиала ОАО «МОЭСК» – МКС.

2012

Область сертификации распространена на деятельность всех филиалов ОАО «МОЭСК»

В Обществе функционирует Комитет по качеству, председателем которого является Директор по ИТ, стратегии и бизнес-процессам. Комитет является коллегиальным координационным органом, обеспечивающим функционирование и развитие системы управления качеством услуг Общества в соответствии с его стратегическими и оперативными целями и задачами, а также в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001. В его составвходят менеджеры основных функциональных блоков Общества.

Комитет по качеству организует рабочие группы по качеству и улучшению системы управления Компании. В 2012 году было проведено 7 заседаний рабочих групп по описанию и реинжинирингу бизнес-процессов Общества. По результатам рассмотрения проблематики ключевых бизнес-процессов разработаны идеальные модели процессов и планы мероприятий по оптимизации текущих бизнес-процессов.

В 4 квартале 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь»проведен первый надзорный аудит СМК Общества в рамках расширенной области сертификации – в исполнительном аппарате и филиалах: Московские кабельные сети, Западные электрические сети, Южные электрические сети, Северные электрические сети. В ходе аудита зарегистрировано 4 несущественных несоответствия, 5 замечаний, отмечены сильные стороны системы менеджмента качества, а также предложены направления для улучшения системы менеджмента качества.

По итогам надзорного аудита выдано заключение о том, что система менеджмента качества Компании и ее филиалов, внедрена и развивается, демонстрируя способность к достижению запланированных результатов и постоянному улучшению, и соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2008 в рамках области сертификации: «Оказание услуг по передаче, распределению электрической энергии и присоединению к электрическим сетям ОАО «МОЭСК». Управление деятельностью филиалов ОАО «МОЭСК» при оказании услуг по передаче, распределению электрической энергии и присоединению к электрическим сетям».

С целью дальнейшего развития СМК ОАО «МОЭСК» в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

  • проведение второго надзорного аудита системы менеджмента качества в рамках расширенной области сертификации;
  • инвентаризация базы внутренних нормативных документов по ключевым бизнес-процессам, в том числе выявление пробелов и дублирования в документации;
  • комплексная стандартизация ключевых бизнес-процессов компании, в том числе разработка полного комплекта внутренних нормативных документов для данных процессов в соответствии с требованиями Положения о системе управления документами Общества.

Интегрированная система менеджмента

Наряду с системой менеджмента качества с 2008 года в ОАО «МОЭСК» функционирует и развивается интегрированная система менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В рамках функционирования ИСМ в 2012 году разработаны цели и программы, направленные на снижение рисков профессиональному здоровью и безопасности, а также уменьшение воздействия экологических аспектов. Для достижения установленных целей в 2012 году:

  • разработаны Программы природоохранных мероприятий;
  • разработана и утверждена Программа по снижению уровня производственного травматизма в ОАО «МОЭСК» на 2012-2013 годы (утв. Приказом от 25.05.2012);
  • разработан проект измененной методики идентификации опасностей и оценки рисков, на основе которого будут пересмотрены реестры значимых рисков Общества;
  • выявлены особо опасные места и работы на подстанциях в целях разработки и применения дополнительных мер безопасности, направленных на предотвращение травматизма;
  • разработана талонная система регистрации нарушений правил охраны труда, направленная на повышение уровня исполнительной и технологической дисциплины персонала.

Для поддержания эффективности ИСМ и ее постоянного улучшения в Обществе с 2009 года поддерживаются процедуры периодического анализа ИСМ и корректировки со стороны высшего руководства. Анализ ИСМ включает в себя оценку достигнутых Обществом результатов в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды на соответствие:

  • обязательствам Политики в области охраны труда, профессионального здоровья и безопасности;
  • экологической политики Общества;
  • целевым и плановым показателям;
  • законодательным и иным требованиям, применимым к идентифицированным существенным экологическим аспектам и рискам.

В период с 12 по 16 ноября 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь»проведен надзорный аудит ИСМ Общества в исполнительном аппарате и в двух филиалах ОАО «МОЭСК» (Западные электрические сети и Южные электрические сети).

В ходе аудита выявлено 1 несущественное несоответствие, зарегистрировано 3 замечания. На основании результатов проверок подразделений и процессов ОАО «МОЭСК» аудиторами выдано заключение о том, что ИСМ ОАО «МОЭСК» следует установленным целям, осуществляя мониторинг результативности их достижения, непрерывно совершенствуется и, в целом, соответствует требованиям ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

Аудиторами ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» по итогам первого надзорного аудита были предложены рекомендации для улучшения ИСМ, в том числе:

  • пересмотр и актуализация документации ИСМ в связи с проведенными организационными изменениями;
  • уточнение и своевременная актуализация методики идентификации опасностей и оценки рисков, а также методики идентификации экологических аспектов;
  • совершенствование процедуры для регистрации микротравм, их расследование и анализа;
  • развитие культуры безопасности труда через внедрение практики поведенческих аудитов безопасности и осознание того, что безопасностью можно управлять;
  • увеличение частоты наблюдений за опасными ситуациями и опасными действиями;
  • уточнение мер управления рисками при перемещении по территории подстанций (в отношении изношенных крышек кабельных каналов, открытых электрощитов в помещениях вспомогательных служб, строительного мусора).

В рамках развития ИСМ в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

  • пересмотр реестра значимых рисков и экологических аспектов Общества;
  • проведение анализа ИСМ со стороны руководства филиалов Общества за 2012 год;
  • организация проведения анализа ИСМ Общества со стороны руководства за 2012 год;
  • утверждение целей, задач и программ систем менеджмента охраны труда и экологии филиалов на 2013 год;
  • организация обучения персонала, потенциально связанного со значимыми экологическими аспектами, опасностями и рисками;
  • организация и проведение внутреннего аудита ИСМ, проверка функционирования элементов системы;
  • проведение заседаний рабочей группы по функционированию ИСМ;
  • проведение производственного экологического контроля Общества;
  • надзорный аудит ИСМ ОАО «МОЭСК».

Анкета обратной связи

Для нас важно знать ваше мнение об отчете ОАО «МОЭСК»
 

Заполнить

Календарь событий

Собрание экологического менеджмента для определения задач по рациональному ...
Все события