В ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента качества услуг (СМК) на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008.

Этапы становления СМК

Год

Этапы становления СМК

2008

Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

2009

Проведено обновление системы менеджмента качества до соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

2011

Область сертификации системы менеджмента качества распространена на деятельность филиала ОАО «МОЭСК» – МКС.

2012

Область сертификации распространена на деятельность всех филиалов ОАО «МОЭСК»

В 4 квартале 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» проведен первый надзорный аудит СМК Общества в рамках расширенной области сертификации – в исполнительном аппарате и филиалах Московские кабельные сети, Западные электрические сети, Южные электрические сети, Северные электрические сети. По итогам надзорного аудита выдано заключение о том, что система менеджмента качества Компании соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2008.

Интегрированная система менеджмента

Наряду с системой менеджмента качества с 2008 года в ОАО «МОЭСК» функционирует и развивается интегрированная система менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В период с 12 по 16 ноября 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» проведен надзорный аудит ИСМ Общества в исполнительном аппарате и в двух филиалах ОАО «МОЭСК» (Западные электрические сети и Южные электрические сети). На основании результатов проверок аудиторами выдано заключение о том, что ИСМ ОАО «МОЭСК» следует установленным целям, непрерывно совершенствуется и, в целом, соответствует требованиям ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007. 

Одной из ключевых целей ОАО «МОЭСК» является повышение уровня доступности электросетевой инфраструктуры и качества предоставляемых услуг по передаче электрической энергии и технологическому присоединению к электрическим сетям. Основным инструментом достижения данных целей является развитие и совершенствование системы управления в соответствии с требованиями международных стандартов.

В ОАО «МОЭСК» внедрена система менеджмента качества услуг (СМК) на основе требований международного стандарта ISO 9001:2008.

Этапы становления СМК

Год

Этапы становления СМК

2008

Система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2000

2009

Проведено обновление системы менеджмента качества до соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008

2011

Область сертификации системы менеджмента качества распространена на деятельность филиала ОАО «МОЭСК» – МКС.

2012

Область сертификации распространена на деятельность всех филиалов ОАО «МОЭСК»

В Обществе функционирует Комитет по качеству, председателем которого является Директор по ИТ, стратегии и бизнес-процессам. Комитет является коллегиальным координационным органом, обеспечивающим функционирование и развитие системы управления качеством услуг Общества в соответствии с его стратегическими и оперативными целями и задачами, а также в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001. В его составвходят менеджеры основных функциональных блоков Общества.

Комитет по качеству организует рабочие группы по качеству и улучшению системы управления Компании. В 2012 году было проведено 7 заседаний рабочих групп по описанию и реинжинирингу бизнес-процессов Общества. По результатам рассмотрения проблематики ключевых бизнес-процессов разработаны идеальные модели процессов и планы мероприятий по оптимизации текущих бизнес-процессов.

В 4 квартале 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь»проведен первый надзорный аудит СМК Общества в рамках расширенной области сертификации – в исполнительном аппарате и филиалах: Московские кабельные сети, Западные электрические сети, Южные электрические сети, Северные электрические сети. В ходе аудита зарегистрировано 4 несущественных несоответствия, 5 замечаний, отмечены сильные стороны системы менеджмента качества, а также предложены направления для улучшения системы менеджмента качества.

По итогам надзорного аудита выдано заключение о том, что система менеджмента качества Компании и ее филиалов, внедрена и развивается, демонстрируя способность к достижению запланированных результатов и постоянному улучшению, и соответствует требованиям стандарта ISO 9001:2008 в рамках области сертификации: «Оказание услуг по передаче, распределению электрической энергии и присоединению к электрическим сетям ОАО «МОЭСК». Управление деятельностью филиалов ОАО «МОЭСК» при оказании услуг по передаче, распределению электрической энергии и присоединению к электрическим сетям».

С целью дальнейшего развития СМК ОАО «МОЭСК» в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

  • проведение второго надзорного аудита системы менеджмента качества в рамках расширенной области сертификации;
  • инвентаризация базы внутренних нормативных документов по ключевым бизнес-процессам, в том числе выявление пробелов и дублирования в документации;
  • комплексная стандартизация ключевых бизнес-процессов компании, в том числе разработка полного комплекта внутренних нормативных документов для данных процессов в соответствии с требованиями Положения о системе управления документами Общества.

Интегрированная система менеджмента

Наряду с системой менеджмента качества с 2008 года в ОАО «МОЭСК» функционирует и развивается интегрированная система менеджмента экологии, охраны труда, профессионального здоровья и безопасности (ИСМ) в соответствии с требованиями ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

В рамках функционирования ИСМ в 2012 году разработаны цели и программы, направленные на снижение рисков профессиональному здоровью и безопасности, а также уменьшение воздействия экологических аспектов. Для достижения установленных целей в 2012 году:

  • разработаны Программы природоохранных мероприятий;
  • разработана и утверждена Программа по снижению уровня производственного травматизма в ОАО «МОЭСК» на 2012-2013 годы (утв. Приказом от 25.05.2012);
  • разработан проект измененной методики идентификации опасностей и оценки рисков, на основе которого будут пересмотрены реестры значимых рисков Общества;
  • выявлены особо опасные места и работы на подстанциях в целях разработки и применения дополнительных мер безопасности, направленных на предотвращение травматизма;
  • разработана талонная система регистрации нарушений правил охраны труда, направленная на повышение уровня исполнительной и технологической дисциплины персонала.

Для поддержания эффективности ИСМ и ее постоянного улучшения в Обществе с 2009 года поддерживаются процедуры периодического анализа ИСМ и корректировки со стороны высшего руководства. Анализ ИСМ включает в себя оценку достигнутых Обществом результатов в области промышленной безопасности, охраны труда и окружающей среды на соответствие:

  • обязательствам Политики в области охраны труда, профессионального здоровья и безопасности;
  • экологической политики Общества;
  • целевым и плановым показателям;
  • законодательным и иным требованиям, применимым к идентифицированным существенным экологическим аспектам и рискам.

В период с 12 по 16 ноября 2012 года органом по сертификации ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь»проведен надзорный аудит ИСМ Общества в исполнительном аппарате и в двух филиалах ОАО «МОЭСК» (Западные электрические сети и Южные электрические сети).

В ходе аудита выявлено 1 несущественное несоответствие, зарегистрировано 3 замечания. На основании результатов проверок подразделений и процессов ОАО «МОЭСК» аудиторами выдано заключение о том, что ИСМ ОАО «МОЭСК» следует установленным целям, осуществляя мониторинг результативности их достижения, непрерывно совершенствуется и, в целом, соответствует требованиям ISO 14001:2004 и OHSAS 18001:2007.

Аудиторами ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» по итогам первого надзорного аудита были предложены рекомендации для улучшения ИСМ, в том числе:

  • пересмотр и актуализация документации ИСМ в связи с проведенными организационными изменениями;
  • уточнение и своевременная актуализация методики идентификации опасностей и оценки рисков, а также методики идентификации экологических аспектов;
  • совершенствование процедуры для регистрации микротравм, их расследование и анализа;
  • развитие культуры безопасности труда через внедрение практики поведенческих аудитов безопасности и осознание того, что безопасностью можно управлять;
  • увеличение частоты наблюдений за опасными ситуациями и опасными действиями;
  • уточнение мер управления рисками при перемещении по территории подстанций (в отношении изношенных крышек кабельных каналов, открытых электрощитов в помещениях вспомогательных служб, строительного мусора).

В рамках развития ИСМ в 2013 году планируется реализация следующих мероприятий:

  • пересмотр реестра значимых рисков и экологических аспектов Общества;
  • проведение анализа ИСМ со стороны руководства филиалов Общества за 2012 год;
  • организация проведения анализа ИСМ Общества со стороны руководства за 2012 год;
  • утверждение целей, задач и программ систем менеджмента охраны труда и экологии филиалов на 2013 год;
  • организация обучения персонала, потенциально связанного со значимыми экологическими аспектами, опасностями и рисками;
  • организация и проведение внутреннего аудита ИСМ, проверка функционирования элементов системы;
  • проведение заседаний рабочей группы по функционированию ИСМ;
  • проведение производственного экологического контроля Общества;
  • надзорный аудит ИСМ ОАО «МОЭСК».

Анкета обратной связи

Для нас важно знать ваше мнение об отчете ОАО «МОЭСК»
 

Заполнить

Календарь событий

Участие работников филиалов ОАО «МОЭСК» в акции по высадке деревьев «Сохран...
Все события